Valckenier Aalst Kareelstraat - Aalst

Eric V. B.

Garage exceptionnel, Incroyable service de vente et de livraison de voitures neuves. Grand merci à Yvette et à Julie. J'ai beaucoup apprécié le tissus noir qui recouvre la voiture lors de livraison, le mot de bienvenue sur le stand a côté de la voiture, et la bouteille de champagne à l'intérieur. Exceptionnel. J'ai acheté beaucoup de voitures neuves, mais j'ai jamais vu un service pareil! Sans compter les explications détaillées de Yvette lors de l'achat, et tout le monde est parfaitement bilingue! Bravo à toute l'équipe !

L D. M.

Toch wat teleurgesteld na mijn bezoek aan de garage, doch vriendelijke verkopers die proberen te helpen.

Ik kwam langs voor een compacte SUV (zonder opties/ toeters en bellen/..) model met een beperkt budget van ca 20.000 euro. Dit hoeft helemaal geen nieuwe wagen te zijn en kon dus gerust ook een demowagen betreffen, al hebben die vaak redelijk wat opties wat het weer duurder maakt. Ik besef dat dit geen groot budget is, maar deze kopers zijn er ook.

Er bestaan bepaalde basismodellen zoals de Peugeot 2008 startend vanaf 19.250 euro (of toch cfr de officiële website van Peugeot).
8 maanden geleden in maart kon een Jeep Avenger (nieuw budgetvriendelijk model toen) nog aangekocht worden vanaf 24.000 euro, dit nog zonder de toenmalige lopende premies/kortingen. Na aftrok van kortingen kwam dit toen rond de 22.000 euro voor een basismodel zonder opties.
(Enkele goed uitgeruste demowagens met opties van de Altitude versie stonden toen tevens te koop voor 25.250 euro.)
Ik dacht dat bovenstaande twee wagens dus binnen mijn prijsklasse vielen, waarvoor ik langs kwam in de garage. Dat ik met mijn budget amper keuze heb, besef ik maar al te goed.

Het nieuwe Citroën c3 model waarin een basispakket aan 14.990 euro (you) kan aangeboden worden of iets meer ingericht aan 19.200euro (max) viel duidelijk wel binnen mijn categorie. De levertermijn van minimaal 4-5maanden viel hier echter wel wat tegen, al is dat tegenwoordig al ‘snel’..

Helaas werd ik door de verkopers na uitspreken van mijn beperkt budget als alternatief vrij snel richting een uitgeruste demowagen van Opel Corsa/Fiat (zelfs cabrio) gestuurd, dewelke helemaal niet in lijn ligt van wat ik wens. Kan leuk zijn, maar is helemaal niet wat ik zoek.
De twee hierboven opgesomde modellen bleken te ver boven mijn budget te zijn (verkopers meldden een prijs rond de 27.000 euro), waardoor ik bijgevolg ook geen simulatie/offerte hiervan heb verkregen.
Ik ken het ‘beste aanbod’ voor deze 2 modellen type Jeep Avenger/Peugeot 2008 dus jammer genoeg niet.
Nochtans lijken de online ‘vanaf’prijzen mij niet onhaalbaar voor mijn budget, al kan dat in realiteit vaak bedriegen..
Wanneer er een basismodel gekozen wordt en er is ook een over te nemen wagen aanwezig ifv het verkrijgen van een eventuele overnamepremie, had een budget richting die afgeronde 20.000 (stel concreet 22-23.000) euro net moeten kunnen volstaan.

Men heeft een potentiële klant wandelen gestuurd zonder aan te bieden wat gevraagd werd. Zonde!

Rudi J.

Op 4 mei via de website een aanvraag gedaan voor een afspraak op 24 mei voor een jaarlijks onderhoud, maar nooit een bevestiging ontvangen. Heb dan zelf op 22 mei gebeld naar de garage, waar ik te horen kreeg dat ik eerst even moest ter plaatse langsgaan omdat ze het voertuig nog niet kenden, en dat ik dan vier weken later een afspraak zou kunnen inplannen. Puur amateurisme dus, wat mij verbaast van de Groep Valckenier (waar we ook klant zijn voor onze auto, in een andere concessie). Intussen na een simpele telefoon wel een afspraak kunnen inplannen bij een andere dealer in Gooik, voor volgende week.

jamie

Goede garage voor 2dehandswagens.
Enig nadeel verkoper was zeer vaak in vakantie waardoor ik zeker een maand moest wachten op mijn auto.

Peter G.