Mohamed E. B.

Je trouve que les agents de Living Stone manque énormément de professionnalisme.
Aujourd'hui, j'avais une visite d'un appartement en location qui était prévu pour 14h30.
J'ai reçu par mail, une confirmation de prise de rendez-vous le jour où j'ai choisis une disponibilité de visite et ce matin, j'ai eu un rappel de visite à 14h30.
Je suis venue 10 minutes plus tôt, car je déteste me présenter en retard à un rendez-vous. J'ai attendu jusque 15h, mais personne de chez Living Stone n'était présent pour m'accueillir !
On m'a laissé en plan, sans motif valable!
J'ai essayé de joindre par téléphone l'agence, aucun signe de vie. Mise à part me dire que le service ferme à 12h!

Je trouve çà honteux de votre part, vous ne prenez même pas en considération la vie des gens. J'ai travaillé de nuit et je me suis réveillé plus tôt que prévue pour se rendez-vous qui était pour moi très important, ma conjointe, elle a pris congé, pour pouvoir se libérer et assister à la visite.
Tous ça pour au final, nous laissé dans le froid à attendre, sans nous donner signe de vie!
Il se pourrait que vos agences soient super déborder par les demandes, mais je suis désolé, ce n'est pas à nous de payer votre désorganisation !
Nous sommes humain et avons une vie à côté.

Merci pour votre manque accrue de respect envers vos potentiels futur locataire.

Bonne fin de journée ...

Lara A.

Nous avions pris rendez-vous pour visiter une maison, confirmé par téléphone le lendemain. Le jour venu, après avoir attendu 30 minutes sur place, personne n'est venu. J'ai tenté de les joindre, mais leur service ne répond pas l'après-midi. Le lendemain, j'ai repris un rendez-vous en leur demandant de me recontacter, mais ils ne l'ont pas fait. Une telle absence de professionnalisme est vraiment décevante.

Nadia A.

Ils ont toujours les disponibilités saturées, je me demande a quoi sert leur site. J'ai réussi a obtenir un rendez pour une visite ce 24 mars qui est prévu pour le 31 mais living stone decide d'annuler moins de 24h a l'avance car l'appartement est loué... Et les clients qui bloquent leur journée pour visiter sont mis de côté. Quel manque de respect

Osman C.

Je déconseille vivement cette agence. Manque total de professionnalisme : aucune réponse à nos relances, et l'agente immobilière, Eline Ermens, a cessé de nous répondre du jour au lendemain, sans aucune explication. Une expérience décevante et une perte de temps. Passez votre chemin.

patricia J.

Bonjour nous comprenons les personnes qui se sentent discriminé car je pense que nous subissons la même chose pourtant on est bien belge le seul petit problème c'est qu'on parle plus français que néerlandais nous avons fait 4 ou 5 visite de maison avec cette agence et comme par hasard aucune candidature
A été accepté mais autant normal il1 à 2 semaines pour avoir une réponse positive ou négative cette semaine nous avons visité une maison à dilbeek le jeudi et le vendredi nous avons reçu une réponse négative alors je me demande si vraiment le choix vient du propriétaire ou l'agence fait d'abord elle-même le choix des candidats avant de tout transmettre aux propriétaires après on étonné que certaines personnes pourraient aller jusqu'au suicide car on vous accepte pas et que vous êtes dans l'urgence de devoir déménager au point de vous trouver sans logement avec 2 petits-enfants je trouve cela très triste se comportement et pourtant nous avons des revenus correct. Pour moi ils sont pas des humains mais je vais me renseigner au près de test achat si ils ont le droit de réagir comme ça

Yudiht U. A.

Équipe professionnelle et polyglotte, ce qui facilite la communication si vous êtes étranger ou parlez seulement le français. C'était une très belle expérience.

Hanan B.

Une des pire agence immobilière que j'ai jamais faite. Cela fait plus de 3 ans que je cherche une maison dans les alentours de dilbeek. Malheureusement, ce sont eux qui ont le monopole dans ce secteur. Et malgré de très bons salaires,nous ne sommes jamais pris. Ils n'arrivent jamais à se justifier mais je sais clairement que c'est dû à de la pure discrimination. A éviter, si vous avez des origines!!!

Mounia

AGENCE PAS PROFESSIONNELLE : ALERTE DE PRÉVENTION POUR LES CANDIDATS ‼️‼️
Après une longue expérience avec leur service, nous constatons une discrimination pour les locations alors que nous avons de très bonnes situations financières. Nous ne sommes pas retenus, alors que les recherches se poursuivent alors qu’on vous dit qu’elle est en option, alors que cela est faux ! L’agence a toujours des possibilités de RDV et le confirme par téléphone pour obtenir rechercher un locataire (prouvant la version mensongère). Les agences de la sorte ne sont pas humainement pour la diversité lorsque nous réalisons que leurs propriétaires refusent des candidats sur des bases ethniques ou autre. Cela ne sert à rien de vous justifier. Merci