Goboony mobilhome - camperverhuur - Antwerp

D M.

Horrible experience. Avoid at all costs.

I rented a campervan with my wife. The owners themselves were very kind but my experience with Goboony has been truly terrible.

The problem arose when I had an accident while parking in a campsite. Goboony’s “experts” said it is two separate incidents. This is completely false as it happened at the same time and moment, in the same manoeuvre.

I’ve already lost the considerable €1250 deposit to cover the accident, but now I am being asked to pay €1k more because it is processed as two separate incidents!This is a complete scam and they have put me and my pregnant wife under so much pressure to accept this falsehood.

Save yourself thousands of euro, and countless hours in trying to defend the truth, and don’t rent from them.

Thomas C.

Wij hadden een super trip met de offroad 4x4 camper van Kevin. Super gezellige bus met alle basis comfort dat we nodig hadden om vol te kunnen genieten van een weekendje vrijheid.
Zelfs het koude weer kon de pret niet bederven vanwege een perfect werkende verwarming.
Alles verliep heel vlot. We kregen voldoende uitleg en Kevin was heel bereikbaar en vriendelijk in de omgang.

Wij komen met plezier terug voor een volgende trip.

Ann D. V.

We hebben verschillende jaren onze VW California verhuurd via Gobooney. Dit is geen eenvoudige zaak. We zijn er uiteindelijk mee gestopt omdat deze op een minimum van tijd ernstig beschadigd werd. Als je de waarborg niet persoonlijk ontvangt dan heb je al een groot probleem. Het is pas wanneer je de opkuis doet dat je alles ontdekt. De huurders zijn moe en willen zo vlug mogelijk naar huis en alles wat je later ontdekt is een verloren zaak. Voor verscheidene 1000 € schade die we nooit vergoed gekregen hebben. Verhuur rechtstreeks en niet via andere portalen.

Cor Z.

Goedendag,

In augustus 2024 schade gemeld bij Goboony. De medewerker stelde de vraag of het schadebedrag bedrag onder of boven de 1000 euro kwam. Aangegeven dat dat boven betreft.

Ik vind het erg bezwaarlijk dat ik sinds augustus niks meer van Goboony gehoord heb over het verloop van de schade.

Ik merk op dat als Goboony klanten werft, er veel contact is vanuit Goboony maar daarna is het stil. Er wordt niets meer geïnformeerd over de stand van zaken. Ik vind dat echt een gemiste kans voor Goboony. Ik begrijp dat jullie een zakelijke markt bekleden maar stukje menselijke maat mag best wat meer.

Ik heb de online informatie avond bijgewoond en daar werd aangegeven dat als er schade gemeld wordt, Goboony te allen tijde erbij betrokken bleef.

Het valt mij zwaar tegen. Goboony moest eens weten hoeveel tijd ik met de schade kwijt ben. Het is schandalig.

Ik verhuur mijn camper niet meer met Goboony. Want: waarom betaal ik servicekosten bij elke boeking? Om alleen de advertentie online te houden? Iig niet voor klantenservice als het erom spant.

Lieke V. E.

We kwamen terecht bij Goboony via Joker reizen voor het huren van een camper. Super aangename en gebruiksvriendelijke website waar heel duidelijk alle informatie op staat. We vonden een zeer leuke camper Skippy waar we in september onze eerste trip mee boekte. Zeer snelle respons van Tim (de verhuurder), alles verloopt super vlot via de website en na inschrijving krijg je een duidelijk overzicht van de geplande trips. Ook de prijzen en eventuele kortingen worden zeer duidelijk en overzichtelijk weergegeven. We betaalden reeds een eerste voorschot, de rest wordt in schijven betaald. Betaling gebeurde veilig via de website, je komt niet voor verrassingen te staan, alles is prima verlopen. We zijn zeer tevreden van dit concept, wij raden het iedereen aan!

Nathalie S.

Ik zou min 5 geven. Wij hebben een VW California gehuurd via GoBoony. We waren met 4 personen. Dus we hadden de lig-zetel nodig (passagierszetel) en de daktent. De passagierszetel was gewoon in panne vanaf dag 1. Dus we zaten gewoon in de …
We hebben niks teruggekregen van compensatie. GoBoony is er enkel voor de verhuurders, geen enkele ondersteuning voor de huurders! 1 raad, niet doen! Neem een professioneel bedrijf aub 🙏

Na het antwoord van GoBoony, zie hieronder: Boekingsnummer 67B475. We hebben uiteraard een klacht ingediend via jullie website. Enkel de eigenaar heeft een compensatie gekregen, via ons betaalde verzekering, wij NIKS! Alhoewel het bewezen is dat de zetel niet werkte. De kosten die de eigenaar heeft aangehaald, staan niet eens op het GoBoony formulier dat we samen hebben afgetekend bij teruggave van het voertuig (enkel minieme schade aan de carrosserie dat kon verholpen worden met simoniseren...). Het is gewoon schandalig!!!

Sander C.

Hun zorgeloos reizen verzekering voor de huurder betekent niks, mijn huurders hebben zelf alles moeten regelen om van de UK naar hier te geraken. Hebben geen vervangcamper gekregen om verder te reizen. Ze konden “een vervang wagen” krijgen? Die mensen moeten heel hun camper inhoud in een auto krijgen en dan hebben ze geen recht op terugbetaling om in België te geraken? ( DIT ZOU OPGELOST MOETEN ZIJN MAAR INFORMEER)

Voor huurders? Klanten rijden schade, en het proces om een terugbetaling te krijgen duurt lang en is zeer innerverend. Maar ze betalen uit.
Zelfs na dat ikzelf verschoot van de reparatie kosten bij een herkende Mercedes dealer is hier een directe (maar heeeeel trage) acceptatie gevolgd.

Daan G.

Superleuke camper, die van Maarten, een complete en juiste uitleg gekregen toen ik hem ging ophalen, e alles werkte perfect zolas eerder uitgelegd. De camper was proper en functioneel.
Voor mij persoonlijk was het bed in de breedte wat klein, ben zelf en 183 en het bed is 1.85.
Was zalig om snorgens met de deur open lekker ontbij te staan koken