barbara P.
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On lit sur le site que le client doit être irréprochable et tout préparé à l'avance (sous peine de +10€ par 15min de retard). OK ok je suis prête, je fais même un petit rappel à Balouba la VEILLE de l'anniversaire. Résultat, on me réponds "je suis désolé, mais avec cette période calme j’avais booké un voyage last minute. J’avais oublié ceci. Veuillez m’en excuser."
Vraiment, comment est-ce possible ? Gâcher l'anniversaire d'un petit garçon qui attendait avec impatience son super château gonflable mérite bien cet avis plus que négatif. Incompétence - Mauvaise gestion - Même pas un geste commerciale pour se rattraper. J'espère que vous avez bien profité de vos vacances, et pensez à vous faire offrir un agenda en ligne pour noël 🌲.
